东兰年发放养老金逾6550万元

    “社会保险惠民真真切切，经4次调资，我现在每个月领取2400多元的养老金，个人生活无忧，还可以给孙子买点学习用品。”东兰县隘洞镇的韦文泽老人笑呵呵地说。

　　近年来，东兰县社会保险事业局围绕“服务民生、贴近民生、保障民生”主题，以践行党的群众路线和学习“三严三实”专题教育为契机，转变工作作风，创新服务模式，打造“为民、务实、廉洁、高效”的社保新形象，赢得了社会各界的广泛认可。

　　为更好地服务全县百姓，按照自治区、河池市的统一部署，该县结合实际，去年10月，东兰县社会保险事业局组建完成，“五险”实现了“四个统一”（统一登记、统一基数、统一征缴、统一稽核）的管理模式，在社会保险服务大厅安装pos机、设立政策咨询台、五险集中办理，实现了“一站式”服务，提高了效率，方便了群众。同时，该局探索便民、利民的经办服务新模式，推出养老保险费代扣代缴、资格认证进家入户等，方便群众缴费及离退休职工认证。

　　满意不满意，群众说了算。该局推进管理体制，主动接受社会监督模式，在社会保险服务大厅安装电子服务评价器13个，实现服务窗口工作人员每人一台评价器，借力电子服务评价器，“零距离”“面对面”接受广大群众对窗口服务质量和工作水平的评价，解决服务群众最后“一公里”问题。群众在窗口办结业务后，窗口工作人员邀请群众予以评价，群众可根据工作人员服务质量、服务效率、服务态度等选择“很满意”“满意”“态度差”“时间长”“业务差”或者“其他”等评价选项。通过这些措施，加强监督，落实整改，全方位提升窗口服务规范化水平。

　　关爱老人无小事，贴心服务进村入户。今年5月以来，该县正式启用企业退休人员“人脸识别”身份认证系统，对全县企业退休人员进行养老金待遇资格认证。对卧床、行走不便、患病等特殊老人，该局多次召开相关专门会议研讨解决问题，一致认为“关爱老人无小事”，指派工作人员上门对特殊老人进行面对面、心贴心的人脸建模采集认证服务。及时启动“人脸识别”养老金领取资格认证系统，离退休人员首次建模即采集退休人员人脸信息成功后，不管他们在本地还是外地，都可以通过互联网足不出户完成资格认证，有效解决长期以来离退休人员只能到指定地点或机构认证的问题。据悉，目前，该县共有企业离退休人员2831人，年发放养老金逾6550万元。